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职位描述:1.负责处理线上查询工单、投诉工单及业务咨询类工单
2.制作客户服务质量类数据的简单统计报表
3.执行公司网络、运营差错事件调查及接收相关责任异常的反馈
4.监督时效数据，对时效问题进行判定
5.支持其他部门的工作，并承办上级领导交办的其他相关工作
职位要求:1.大专及以上学历
2.工作经验不限，年龄20-28周岁
3.熟练运用office等办公软件（Excel/word等）
4.性格外向、善于沟通表达、责任心强、逻辑思维能力强，积极主动善于学习
其他福利:五险一金,工龄奖,全勤奖,免费住宿,住房补贴,伙食补贴,带薪休假,绩效奖金,每年二次调薪,团建基金,员工旅游,生日福利,节日礼物,萤火虫计划,专业培训,年会活动,开门红
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